Klientų aptarnavimas
Kokybiškas ir malonus klientų aptarnavimas – mūsų duona ir sviestas. Klientus aptarnaujame kiaurą parą, ištisus metus. Miegas tik silpniems! Kiekvienam projektui turime aiškų įgyvendinimo procesą, pokalbio planą ir kokybės standartą. Kiekvieną savaitę rengiame ataskaitas, kuriose atsispindi atliktas darbas ir pasiekti rezultatai. Mūsų telefonijos sistema sugeba viską, ko gali prireikti. Skambučių įrašai, jų pasiskirstymo vaizdavimas, integracija su kliento infrastruktūra ar nestandartiniai techniniai sprendimai – mūsų kasdienybė.
80 proc. pardavimo įvyksta per 5–12 kontaktų su klientais. Mes rūpinamės, kad kiekvienas jų būtų nepriekaištingas ir tikrai ne paskutinis.
