Esame kontaktų centras – jūsų chuliganiškas planas, siekiantis didesnių pardavimo apimčių ir lojalių klientų. Parduodame ir aptarnaujame klientus taip, kaip tai daro geriausi. Esame komanda, kuri telefono ragelį kelia ne tik darbo valandomis nuo pirmadienio iki penktadienio.
Mums rūpi klientų tikslai ir lūkesčiai, tad nuolat mokomės ir suteiktą vertę matuojame pasiektais rezultatais bei aiškiai išreikštais skaičiais.
UŽSIIMAM:
Telemarketingas – nuolatinės motyvacijos bei tobulėjimo reikalaujanti sritis ir viena pagrindinių mūsų paslaugų. Ilgai dirbome, kol ištobulinome savo darbo metodus, todėl šiandien galime pasigirti vienu stipriausių telerinkodaros skyrių Lietuvoje. Nuo A iki Z kuriame ir įgyvendiname vietinio ir tarptautinio verslo pardavimo planus.
Tūkstančiai skambučių kasdien pritraukia naujų klientų ir pardavimo galimybių.
Kokybiškas ir malonus klientų aptarnavimas – mūsų duona ir sviestas. Klientus aptarnaujame kiaurą parą, ištisus metus. Miegas tik silpniems! Kiekvienam projektui turime aiškų įgyvendinimo procesą, pokalbio planą ir kokybės standartą. Kiekvieną savaitę rengiame ataskaitas, kuriose atsispindi atliktas darbas ir pasiekti rezultatai. Mūsų telefonijos sistema sugeba viską, ko gali prireikti. Skambučių įrašai, jų pasiskirstymo vaizdavimas, integracija su kliento infrastruktūra ar nestandartiniai techniniai sprendimai – mūsų kasdienybė.
80 proc. pardavimo įvyksta per 5–12 kontaktų su klientais. Mes rūpinamės, kad kiekvienas jų būtų nepriekaištingas ir tikrai ne paskutinis.
Naudojatės „CityBee“? Mes naudojamės. Nereali paslauga ir verta užsiregistruoti jau vien dėl mūsų puikaus aptarnavimo!
Sakote, kad jūsų įmonės paslaugos yra specifinės? Manote, kad šaltų skambučių, skirtų naujiems klientams medžioti, jūsų srityje negalima atiduoti kontaktų centrui? Patirtis rodo kitaip. Mūsų klientų ratas – tiek įvairių sričių rinkos lyderiai, tiek ir nedidelės, specifines paslaugas teikiančios kompanijos. Būdami lankstūs, nepriklausomai nuo verslo pobūdžio ar dydžio, pasiekiame ir užmezgame norimus kontaktus.
Šaltais skambučiais vidutiniškai suorganizuojame:
Drąsiai mąsto ir mūsų klientas „Linden“ – moderni ir inovatyvi advokatų kontora. O rezultatai kalba patys už save.
And magic happens!
Niekam nėra malonu kalbėti apie skolas. Bet kažkas tai turi daryti. Ir daryti tai reikia griežtai, bet ne piktai ir ne asmeniškai, o profesionaliai. Mes operatyviai pasirūpiname skolų grąžinimu tiesiogiai ir sistemingai bendraudami su skolininku.
Per 60 proc. skolininkų savo skolas susimoka per pirmus du kontaktus.
Jau penkerius metus tai darome su didžiausia savo srityje finansinių paslaugų įmone.
Mūsų rezultatas – visi patenkinti ir ypač geras susimokėjusių klientų skaičius.
