Мы контакт-центр – ваш план-хулиган по увеличению продаж и поиску постоянных клиентов. Мы продаем и обслуживаем клиентов так, как это делают лучшие из лучших. Мы – команда, которая берет трубку не только в рабочее время с понедельника по пятницу. Мы заботимся о целях и ожиданиях наших клиентов, поэтому мы постоянно учимся и приносимую нами пользу измеряем достигнутыми результатами и конкретными цифрами.
Наша деятельность:
Телемаркетинг — это область, которая требует постоянной мотивации и совершенствования и которая является одной из наших основных услуг. Мы усердно работали для усовершенствования своих методик, поэтому сегодня мы можем гордиться одним из самых сильных отделов телемаркетинга в Литве. От А до Я мы разрабатываем и реализуем планы продаж для местного и международного бизнеса.
Тысячи звонков каждый день привлекают новых клиентов и улучшают возможности продаж.
Качественное и приятное обслуживание клиентов – наши хлеб и масло. Мы обслуживаем клиентов круглосуточно, круглый год. Сон только для слабых! У нас есть четкий процесс реализации каждого проекта, план собеседований и стандарт качества. Каждую неделю мы готовим отчеты, которые отражают проделанную работу и достигнутые результаты. Наша система телефонии способна на все. Записи разговоров, их распределение, интеграция с инфраструктурой заказчика или нестандартные технические решения — это наша повседневная рутина.
80 процентов. продаж происходят через 5–12 контактов с клиентами. Мы следим за тем, чтобы каждый из них был безупречным и уж точно не последним.
Вы пользуетесь услугами «CityBee»? Мы пользуемся. Нереальная услуга, которой нужно пользоваться хотя бы из-за нашего супер обслуживания!
Вы говорите, что услуги вашей компании специфичны? Думаете, что холодные звонки для поиска новых клиентов в вашей сфере невозможно передать контакт-центру? Опыт показывает обратное. В нашу клиентуру входят как лидеры рынка из различных областей, так и небольшие, специфические услуги предоставляющие компании. Будучи гибкими, независимо от характера или размера бизнеса, мы достигаем и устанавливаем нужные вам контакты.
В среднем при помощи холодных звонков мы организуем:
Наш клиент Linden, современная и инновационная юридическая фирма, тоже мыслит смело. И результаты говорят сами за себя.
And magic happens!
Никто не любит говорить о долгах. Но кто-то должен это делать. И делать это нужно строго, но не злобно, не переходя на личности, а просто профессионально. Мы оперативно организуем возврат долга, напрямую и систематически общаясь с должником.
Более 60 процентов должников возвращают свои долги после первых двух контактов.
Вот уже пять лет мы делаем это в сотрудничестве с крупнейшей в своей области компанией финансовых услуг.
Наш результат – все довольны и особенно привлекательно выглядит количество расплатившихся клиентов.
