Ja Tavs uzņēmums ir uz attīstību vērsts bizness, jauni klienti ir jāmeklē pastāvīgi. Pirmais šī procesa posms – potenciālo klientu atlase, sazināšanās un tikšanos saskaņošana. Viss šķiet vienkārši, taču patiesībā tas prasa daudz laika, milzīgus personāla resursus un, pats galvenais, atstrādātas prasmes. Lai sasniegtu labus rezultātus, šim darbam ir nepieciešami tikai pilnīgi savas jomas profesionāļi, kuri var un spēj ieinteresēt klientu, pareizi prezentēt pakalpojumu vai piedāvājumu. Nemaz nerunājot par pastāvīgu un sistemātisku apzvanīšanu, kontaktēšanos ar klientu un pastāvīgas saziņas uzturēšanu. Tas ir atbildīgs darbs, kuru vislabāk uzticēt tikai pilnīgiem pārdošanas huligāniem.

Kā mēs varam Tev palīdzēt? Neatkarīgi no tā, vai Tev pieder mazais uzņēmums vai liela korporācija, saskaņosim un noorganizēsim Tev noderīgas biznesa vizītes. Pastāsti mums, cik vizītes mēnesī vēlētos noorganizēt, tad kopīgi apspriedīsim precīzu Tavu mērķa klientu auditoriju, paspiedīsim rokas un voilà – pārdošanas vizīšu organizēšana būs veikta. Mēs sagatavosim skaidru, efektīvu un neuzkrītošu sarunu plānu, palaidīsim savus apmācītos huligānus darbā, un Tev atliks tikai skatīties, kā jaunas tikšanās aizpildīs plānotāju. Vienkārši!

Labi, un kā tas darbojas?

Apkopojam nepieciešamo informāciju. Pasūtītājam lūdzam sagatavot aktuālo klientu datu bāzi, e-pastus, vienas lapas PDF formāta prezentāciju potenciālajiem klientiem, kā arī grafiku tikšanās reižu plānošanai.

Apmācām aģentus. Saskaņā ar apstiprināto sarunas scenāriju mēs veicam sarunu simulācijas, norunātajā laikā mūsu aģents veic testa zvanu pasūtītājam.

Organizējam tikšanās. Mēs sazināmies ar potenciālā klienta pārstāvi, pasūtītāja vārdā sniedzam pakalpojumus un norunājam tikšanos.

Nododam sīkāku informāciju par tikšanos. Pasūtītājam pa e-pastu pārsūtam noorganizētās tikšanās detaļas. Šo informāciju pa e-pastu nosūtam arī potenciālajam klientam.

Veicam kontroles zvanus. 1–2 darba dienas pirms tikšanās veicam kontroles zvanu, kura laikā pārbaudām, vai klients uz tikšanos ieradīsies. Ja nepieciešams, tikšanos pārceļam uz citu datumu un par to informējam pasūtītāju.

Iesniedzam pārskatus. Katru nedēļu mēs sagatavojam un iesniedzam pārskatu ar zvanu statistiku, komentāriem un citu nepieciešamo informāciju. Mēneša beigās mēs iesniedzam pilnu visa mēneša pārskatu, sapulces detaļas, tāmi un rēķinu.

Visa projekta laikā:

  • Datu bāzē atzīmējam zvanu statusus, rezultātus, komentārus un datumus.
  • Ierakstām visas sarunas ar klientiem un, ja nepieciešams, varam tās iesniegt pasūtītājam.
  • Veicam periodiskas aģentu apmācības, vērtējam sarunas.
  • Ar pasūtītāju pārrunājam, ko varam darīt, lai sasniegtu labāko rezultātu.

Kāds man no tā labums?

Pirmkārt, Tev tas ļoti atmaksājas

Nebūs jāpieņem darbā atsevišķa komanda, kas būtu atbildīga par vizīšu organizēšanu. Vari aizmirst par darbinieku atlasi, viņu apmācību organizēšanu, darba kvalitātes uzraudzību un pastāvīgu motivēšanu. Turklāt Tev nebūs vajadzīgas papildu telefonijas sistēmas, kas nepieciešamas, lai izsekotu zvanus, to sadalījumu un visu pārdošanas vizīšu organizēšanas procesa gaitu. Mēs par to parūpēsimies, bet Tu varēsi atpūsties un skatīties, kā organizētās tikšanās sāks birt kalendārā.

Nepieciešams pakustināt tikai vienu pirkstu

Visus darbus, kas nepieciešami, lai noorganizētu biznesa tikšanos, vari atstāt mūsu ziņā. Viss, kas Tev jādara – jānodrošina potenciālo klientu datu bāzi, īsu Tava uzņēmuma prezentāciju un grafiku, kad varam plānot tikšanās, bet mēs darīsim visu pārējo: apmācīsim savus huligānus, iepazīstināsim klientu ar Tavu biznesu, organizēsim pārdošanas vizītes, informēsim Tevi par tikšanās detaļām un iesniegsim ziņojumus, analīzes un, ja nepieciešams, zvanu ierakstus.

Vienmēr augstākā kvalitāte

Mūsu zvanu centrā strādā tikai vislabākie huligāni, kas ir nodevušies savam darbam 24/7 un kuriem ir neatsverama pieredze tirgvedības un pārdošanā jomā. Katram no viņiem ir ļoti augsti standarti, tāpēc varam nodrošināt, ka viņu prasmes saglabāsies asas jebkura veida klientu priekšā. Katra viņu saruna un zvans tiek analizēts, un viņiem tiek dotas vērtīgas piezīmes, kuru dēļ katrs nākamais kontakts ar klientu vienmēr būs tikai visaugstākās kvalitātes.

Panākumu atslēga – sagatavošanās

Pirms katras biznesa tikšanās organizēšanas aģenti saņem īpašas apmācības, kuru laikā viņi tiek iepazīstināti ar pasūtītāja uzņēmumu, tā specifiku un produktu vai pakalpojumu. Tad kopā ar pasūtītāju tiek saskaņots konkrēts sarunas scenārijs. Vēlāk ar mūsu prasmīgajiem huligāniem mēs veicam sarunu simulācijas, kuru laikā sniedzam viņiem piezīmes un padomus, kā labāk un efektīvāk piesaistīt klientu. Norunātā laikā tiek veikts izmēģinājuma zvans ar pašu pasūtītāju. Kad pasūtītājs apstiprina, ka aģents ir sagatavojies, mēs viņu laižam kaujas laukā, lai veiktu zvanus un organizētu pārdošanas vizītes.

Pastāvīga projekta pārvaldība

Palaižot huligānu kaujas laukā, būtiski ir uzraudzīt rezultātus. Tāpēc projekta sākumā datubāzē pastāvīgi tiek atzīmēts zvanu statuss, datumi un komentāri. Tāpat tiek uzraudzīti arī rezultāti, projekta progresa statuss utt. Tiek nodrošināta periodiska papildu apmācība, lai nodrošinātu to, ka huligāni vienmēr ir maksimāli motivēti un enerģijas pilni. Turklāt mēs ar pasūtītāju vienmēr apspriežam, ko varam darīt, lai tiktu sasniegts vislabākais rezultāts un organizēts maksimālais pārdošanas vizīšu skaits.

Profesionāļi, kas dara savu darbu

Pārdevējiem vajadzētu pārdot, bet vizīšu organizatoriem – organizēt. Tāpēc šo darbu mēs uzticam apmācītiem huligāniem, kuri profesionāli veic viņiem uzticētos uzdevumus un, pateicoties viņu prasmēm, ir gatavi papildināt Tavu kalendāru ar noorganizētām biznesa tikšanās reizēm. Bez tam, nevajag aizmirst, ka, lai gan aukstie zvani var būt uzņēmumam ļoti izdevīgi, to veikšana bieži vien ir nomācoša un kaitinoša, tāpēc šo darbu būs patīkami uzticēt kādam no mūsu motivētajiem huligāniem.

Kādus rezultātus var gaidīt?

Rezultāti, pirmkārt, ir atkarīgi no paša produkta, pēc tam no tirgus, kurā šis produkts atrodas, pēc tam no esošās konkurences … Vārdu sakot, daudz faktoru, bet pielietojot vienkāršu matemātiku:

Pieņemsim, ka mūsu turbo huligāni veic 20 zvanus ar lēmumu pieņemošiem cilvēkiem, nemaz nerunājot par daudzām iepriekšējām sarunām ar starpniekiem, administratoriem, sekretāriem un citiem cilvēkiem, kas bieži kļūst par biedējošu uzdevumu, lai tikai tiktu sasniegti īstie cilvēki, kas dos visvairāk labuma.

Vēlāk, no šiem 20 vērtīgajiem zvaniem iespējams cerēt vidēji uz 3 laimīgajiem, no kuriem, iespējams, varēs sagaidīt tikšanos. Tu teiktu, neslikti? Tagad vēl palielināsim visu mūsu huligānu zvanu skaitu – rezultātus nav grūti pašiem aprēķināt. Tie patiešām ir vilinoši, it īpaši ņemot vērā to, ka, uzticot visu darbu viss, viss, kas Tev būs jādara, – zibens ātrumā jāieraksta pieaugošo organizēto pārdošanas vizīšu skaits kalendārā.

Tirdzniecības apmeklējumu organizēšana
Šajā vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Noklikšķinot uz pogas "OK" vai turpinot pārlūkošanu, jūs apstiprināt, ka piekrītat mūsu konfidencialitātes politikai. Sīkdatņu iestatījumus varat mainīt interneta pārlūkprogrammas iestatījumos. Izlasiet mūsu privātuma politika.
OK