Kõnekeskus

Mis paganama asi on kõnekeskus?

Kokkuvõtlikult oleme peamine ühenduslüli Sinu ettevõtte ja selle klientide vahel. Meie haldame kõiki klienditeenindusega seotud kommunikatsioonikanaleid. Mistahes kanalist pärinevate kliendipäringute töötlemise oskus on kohustuslik tingimus kliendi kvaliteetse ja usaldusväärse kontakti hoidmiseks ettevõttega. Iseenesestmõistetavalt tuleb seda teha tõhusalt, professionaalselt ja vastavalt kõrgetele standarditele. Päringutele vastamine hõlmab kõnesid, e-kirju, sotsiaalvõrgustikke, veebivestlusi – kõige selle eest hoolitseb „Planas Chuliganas”. Meie üliprofessionaalsete asjatundjate meeskond tagab muljetavaldava klienditeeninduse, kasutades kõiki eelnimetatud meediakanaleid.